Politique de remboursement

Le délai de rétractation de 7 jours ne s’applique pas pour les contrats de fourniture de produits périssables, agroalimentaires, telles que les marchandises vendues par le site www.chocolatencuentro.com. Aussi, le Client ne saurait s’en prévaloir.

Toutefois, une modification ou une annulation peut avoir lieu alors si la commande n'a pas encore été remise au transporteur. Le Vendeur pourra alors prendre en compte cette modification ou cette annulation. Si la demande d'annulation est validée, le Client sera alors remboursé de la totalité de sa commande.

Toute demande de modification ou d'annulation doit être adressée par email à l'adresse email contact@chocolatencuentro.com pour être prise en compte.  

Si la commande a été remise au transporteur, aucune modification ou annulation ne pourra être prise en compte et le prix versé ne sera pas restitué.